格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 预约上门:用户可以提前预约上门时间,安装人员会在约定的时间内到达。
2. 统一着装:安装人员会统一着装,以保证服务的专业性和规范性。
3. 主动自我介绍并出示上岗证:安装人员会主动向用户介绍自己的身份和职责,并出示上岗证以证明其专业资质。
4. 穿鞋套进门:为了保持用户家庭的清洁,安装人员会穿鞋套进入室内。
5. 工作场所铺设垫布:安装人员会在工作场所铺设垫布,以防止工具和材料对地面造成损坏。
6. 安装环境检测:在安装前,安装人员会对用户的用电环境、安装墙体的承重情况、水路以及燃气产品的安装环境进行检测,以确保安装的安全性和可行性。
7. 材料预算:根据现场条件,安装人员会推荐合理的安装方案,并做出材料预算,用户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
8. 产品安装:安装人员会按照专业标准进行产品的安装,确保产品的稳定性和安全性。
二、格力空调服务理念如下:
1. 延长产品使用寿命:通过购买格力的延保服务,消费者可以在原有保修期限基础上进一步延长空调的保修期限。
2. 全面的保修范围:格力延保服务的保修范围通常包括制造缺陷、材料问题以及工艺问题等。这意味着在正常使用情况下,如果空调出现以上问题,消费者都可以获得免费的维修服务,无需额外承担维修费用。
3. 提供灵活的延保选项:除了标准的保修期限外,格力还提供一些延长保修的选项,消费者可以根据自己的需求和预算选择适合的延保服务。
4. 优质的客户服务:在购买格力延保服务后,消费者可以享受到优质的客户服务。客户服务部门会提供专业的指导和支持,确保消费者在需要维修或更换服务时能够得到及时、有效的帮助。 |