美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 延长产品使用寿命:通过购买延保服务,消费者可以在原有保修期结束后,继续享受一段时间的免费保修服务。这可以有效延长产品的使用寿命,减少因产品老化或故障而带来的不便。
2. 降低维修成本:在延保期内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费的维修服务。这可以有效降低因产品维修而带来的成本支出,减轻消费者的经济负担。
3. 提供更全面的保障:延保服务不仅包括对产品的维修和更换,还可能包括一些额外的服务,如定期的检查、保养等。这可以为消费者提供更全面的保障,确保产品的性能和安全性。
4. 增强消费信心:购买延保服务可以让消费者更加放心地使用产品,不必担心因产品问题而带来的额外支出。这可以增强消费者的消费信心,促进产品的销售和品牌的推广。
二、美的空调服务理念如下:
1. 保修期限:美的的保修期限根据产品类别和购买时间的不同而有所区别。例如,对于家用空调,2007年12月30日以后购买的整机保修期限为6年,主要零部件的保修期限也是6年;而2009年12月1日至2013年9月14日购买的整机保修期限为10年,主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范围:美的的保修范围主要包括产品自身的问题,如故障、性能不良等。对于因用户使用不当、自然灾害、意外事故等原因造成的损坏,美的不承担保修责任。
3. 保修方式:在法律许可的范围内,美的可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供保修服务。对于非美的部件或额外承诺的部件,美的不承担保修责任。
4. 保修例外:有些情况不在保修范围内,例如产品整机或部件已经超出免费修理期,或者用户与美的空调产品销售商就产品维修服务方案另有约定的等。 |