三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 保修期限:三菱的空调和壁挂炉等产品通常有一定的保修期限。例如,空调的保修期可能是一年或更长时间,而壁挂炉的保修期可能因型号和购买时间而有所不同。用户需要确保产品在保修期内,以便享受免费的维修和保养服务。
2. 购买凭证:为了证明产品的购买日期和保修期限,用户需要提供有效的购买凭证,如发票或收据。这些凭证应包含产品的购买日期、型号和序列号等信息。
3. 产品故障:只有在产品出现故障或质量问题时,用户才能享受免费的维修和保养服务。因此,用户需要确保产品的故障是由于产品质量问题而非人为损坏或误用。
4. 维修服务网点:用户需要将产品送到三菱指定的维修服务网点进行检修或更换。用户可以通过三菱的厂家网站或客服电话查询附近的维修服务网点。
二、三菱空调服务理念如下:
1. 自安装日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,产品在7日内发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。对于安装日期在2014年3月15日之前的,自发票日期起7日内,如发生性能故障,公司也提供类似的退换货或修理服务。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏,公司实行收费修理。
3. 对于三菱空调的维修服务,公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量。同时,公司会严格把控配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。公司的服务热线24小时有人值班,会在24小时内对报修做出回应。对于外地客户自行送修的,公司会加急为机器排除故障,当天加急完成维修。
4. 所有经过三菱空调维修公司维修的机器,一律实行保修,保修期为三个月。 |