LG冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 全面的保障:延保服务可以为消费者提供更全面的产品保障,一旦产品出现问题,消费者可以获得及时的维修或更换服务,避免了因产品故障而带来的不便和额外成本。
2. 延长产品使用寿命:通过延保服务,消费者可以在原有保修期结束后继续享受保修服务,从而延长产品的使用寿命,提高产品的性价比。
3. 提供额外保障:对于一些高价值的产品,延保服务可以提供额外的保障,使消费者在购买产品时更加放心。
4. 灵活的购买选择:延保服务通常提供多种购买选择,消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的延保方案,灵活方便。
5. 专业的维修服务:LG延保服务通常提供专业的维修服务,消费者可以获得更快速、更专业的维修支持,解决产品故障问题。
二、LG冰箱服务理念如下:
1. 服务宗旨:全程保障、专业服务。
2. 三包规定:公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。具体来说,自安装日期在2014年3月15日(含)之日起7日内,如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理;如果安装日期在2014年3月15日之前,则从发票日期起7日内,如发生性能故障,公司同样会按照客户需求进行处理。但请注意,如果故障是由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力造成的,那么将实行收费修理。
3. 维修服务承诺:他们承诺严格按维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量。同时,他们严格把控配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热线24小时有人值班,保证在24小时内对客户的请求做出回应。 |