凡帝罗冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明:
1. 售前咨询:在消费者购买产品之前,凡帝罗公司提供专业的售前咨询服务,帮助消费者了解产品的功能、性能、使用方法等方面的信息,从而做出明智的购买决策。
2. 安装调试:对于需要安装和调试的产品,凡帝罗公司会提供专业的安装和调试服务,确保产品能够正确地安装和运行,满足消费者的需求。
3. 使用培训:为了让消费者更好地使用产品,凡帝罗公司会提供使用培训服务,教授消费者如何正确使用产品、如何维护产品等方面的知识和技能。
4. 维修保养:在产品使用过程中,如果出现任何问题或故障,凡帝罗公司会提供及时的维修保养服务,确保产品能够恢复正常使用状态。
5. 退换货服务:如果消费者对购买的产品不满意或存在质量问题,凡帝罗公司会提供退换货服务,保障消费者的权益。
二、凡帝罗冰箱服务理念如下:
1. 自安装日期在2014年3月15日(含)之日起7日内,如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内,如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
2. 对于因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏,凡帝罗将实行收费修理。
3. 凡帝罗冰箱维修服务承诺提供严格的维修程序和操作规程,以确保维修质量。同时,凡帝罗会把控配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热线24小时有人值班,对客户的报修请求会在24小时内做出回应。对于外地客户自行送修的机器,凡帝罗会加急排除故障,当天加急完成维修。 |