日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 质保期限长:日立的产品通常享有较长的质保期限。例如,日立燃气灶的质保期限通常为5年,而油烟机的整机保修期限为3年,其中电机部分更是长达6年的保修。这意味着在质保期限内,如果出现任何非人为造成的质量问题,日立将提供免费的维修或更换服务。
2. 一站式服务:日立提供从购买到安装的一站式服务。购买日立产品后,消费者无需担心物流和安装问题,因为日立会提供免费送货上门服务,并预约专业师傅上门安装。这种全方位的服务大大节省了消费者的时间和精力。
3. 快速响应与高效处理:日立非常注重维修服务的响应速度和处理效率。一旦消费者遇到问题或故障,日立会迅速给予回应,并提供专业、高效的解决方案。
4. 灵活的退换货政策:日立为消费者提供了灵活的退换货政策。在购买后的特定时间段内(通常是30天内),如果产品出现任何质量问题,消费者可以选择退货或换货。
5. 专业的维修服务团队:日立拥有一支专业、高效的维修服务团队。这些团队成员经过专业培训,具备丰富的产品知识和维修经验,能够迅速、准确地解决消费者遇到的问题。
二、日立空调服务理念如下:
1. 空调的保修期为三年。在此期间内,如果空调出现质量问题,日立公司将提供免费维修。超过保修期后,空调仍可以享受终身维修服务,但需要支付相应的维修费用。
2. 终身维修服务只针对空调的质量问题,如空调的故障或故障部件,而非用户使用不当造成的损坏。如果用户因使用不当导致空调损坏,日立公司不提供终身维修服务。
3. 终身维修服务需要在指定的日立维修服务网点进行,否则将不享受这项服务。
4. 只有在正规销售点购买的日立空调才能享受日立公司的维修服务,包括终身维修服务。 |