奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 安装服务:奥克斯空调提供专业的安装服务,确保空调的安装质量和效果,让消费者无需担心安装问题。
2. 保养服务:奥克斯空调提供定期的保养服务,对空调进行全面的清洁、检查和维护,确保空调的正常运行和延长使用寿命。
3. 维修服务:如果空调出现故障或问题,奥克斯空调提供专业的维修服务,快速响应并及时解决问题,确保空调的正常使用。
4. 移机服务:如果消费者需要迁移空调,奥克斯空调提供专业的移机服务,确保空调在迁移过程中的安全和正常运行。
5. 销售服务:奥克斯空调提供专业的销售服务,为消费者提供各种类型的空调产品,满足消费者的不同需求。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 预约服务:消费者可以通过关注奥克斯品牌公众号或奥克斯服务公众号,预约安装、报修等服务。此外,奥克斯还提供24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务:消费者报装、报修后,奥克斯会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门,特殊情况需立即上门服务。消费者购买的奥克斯产品,如灶具、烟机、燃气空调等,由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
3. 安装服务:奥克斯产品安装过程中,如果因安装环境导致需增加辅件,服务商会提供安装材料,并确保材料符合国家相关标准,同时承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材,还会由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务:奥克斯产品维修方面,如果产品出现因消费者使用不当、非奥克斯服务商安装/拆卸/维修、无保修卡/系统安装记录/有效购机凭证且机身条码被损等情况,将不属于免费维修范围。 |