三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 全国统一服务热线电话:三菱中央电器设立了全国统一的维修服务热线电话,消费者可以随时拨打该电话,咨询问题、报修、投诉等,三菱中央电器将会提供24小时不间断的服务。
2. 快速响应:三菱中央电器承诺在接到消费者报修电话后,市区内2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。三菱中央电器将尽快为消费者解决问题,确保消费者的使用体验。
3. 免费设计安装服务:对于需要安装的产品,三菱中央电器提供免费的设计安装方案服务,并在规定范围内提供免费安装服务。消费者无需担心安装问题,三菱中央电器将为消费者提供专业的安装服务。
4. 定期回访服务:三菱中央电器会定期对消费者进行电话回访,了解产品使用情况,收集消费者意见和建议,以便更好地改进产品和服务。同时,三菱中央电器还提供免费定期上门回访服务,为消费者提供更加全面的服务。
5. 三包服务:对于经正规渠道购买的三菱中央电器产品,按照国家规定实行三包服务,即包修、包换、包退。消费者在购买产品时可以放心选择三菱中央电器。
二、三菱中央空调服务理念如下:
1. 免费上门安装服务:购买三菱中央燃气灶后,各服务网点将提供免费上门安装服务,确保产品正确安装并正常运行。
2. 整机保修一年:三菱中央燃气灶自用户购买之日起,整机保修一年。在保修期内,如出现非人为因素造成的故障,消费者可享受免费维修服务。
3. 24小时服务咨询与投诉热线:三菱中央设立了24小时服务咨询与投诉热线,随时为消费者解答疑问、处理投诉。同时,晚21:00至次日08:00为电脑语音服务,确保消费者在任何时间都能得到及时的帮助。
4. 快速响应与上门服务:用户在报装、报修来电后,三菱中央将在0.5小时内回复,确定上门服务时间。在24小时内,维修服 |