TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
1. 十年包修政策:TCL电器推出的十年包修政策,对于在2021年3月1日以后购买的TCL家用空调,都可以享受到这一政策。这意味着在未来的十年里,如果出现任何非人为造成的质量问题,TCL电器都会免费进行维修或更换,这无疑给用户带来了极大的安心。
2. 专业维修服务团队:TCL电器的维修服务团队经过系统培训,对每一款产品的细节都有深入的了解,能够快速应对各种可能出现的问题。TCL的专业性和高效性,保证了用户的设备能够尽快恢复正常运行。
3. 用心倾听用户需求:TCL电器不仅关注产品的品质,更关心用户的需求和反馈。TCL的服务人员会时刻倾听用户的意见和建议,以便不断改进维修服务质量,提供更加贴心的服务。
4. 奉献精神和高效服务:TCL电器的服务团队始终以高效的工作效率和专业的技术水平为用户解决问题,TCL的奉献精神和专业态度,让用户真正体验到无忧的维修服务。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 超长保修期:TCL的产品不仅拥有卓越的品质,还提供超长的保修期服务。购买TCL产品后,用户可以享受到长达数年的保修期,这意味着在保修期内,用户无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。
2. 全国呼叫中心与统一服务热线:TCL早在2008年就成立了全国呼叫中心,建立了统一的服务热线,全天24小时为消费者提供服务。呼叫平台不断扩容与升级,目前已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。
3. 星级全程贴心管家服务:TCL维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”,服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
4. 不断创新和改进:TCL一直致力于为消费者提供更好的维修服务体验。为了不断提升用户体验,TCL维修服务热线不断优化服务流程和提升服务质量。同时,TCL还会根据用户反馈,针对用户的需求和 |