格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 售前服务:格力电器在售前提供专业的咨询和解答,帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法,为用户选择合适的产品提供建议和指导。
2. 售中服务:在销售过程中,格力电器注重用户的购物体验,提供专业的产品介绍、演示和安装服务,确保用户能够顺利使用产品。
3. 维修服务:格力电器提供完善的维修服务,包括产品维修、保养、退换货等。格力电器维修服务团队技术实力强大,能够迅速响应用户的需求,提供及时、专业的服务。
二、格力空调服务理念如下:
1. 保修期内的维修:如果在保修期内需要维修格力产品,用户需要妥善保管购买凭证和保修卡,以便在需要维修时提供给维修服务人员。用户可以通过格力维修服务热线进行预约,维修人员将在约定的时间上门服务。在保修期内,格力公司将免费提供维修服务,但对于非保修范围内的维修费用,需要由用户自行承担。
2. 维修服务的预约:在预约维修服务时,用户需要提供产品的型号、故障情况等详细信息,以便技术人员能够更快地进行维修。同时,用户需要遵守约定的时间,确保技术人员能够准时到达现场进行维修。
3. 配件的保管:在维修完成后,技术人员会回收旧的配件,用户需要妥善保管好这些配件,防止丢失或损坏。
4. 使用注意事项:用户在购买格力产品时,需要仔细阅读产品说明书,了解产品使用方法和注意事项,以避免因使用不当导致的故障或损坏。 |