三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 全国统一服务热线电话:用户可以通过拨打这个热线电话,联系到三菱的维修服务团队。这个热线电话提供全天候的服务,用户可以随时拨打寻求帮助。
2. 快速响应时间:三菱承诺在市区内2小时内响应,郊区4小时内响应。对于其他产品,市区内24小时内、郊区48小时内会提供快速及时的响应服务。这种快速的响应时间可以确保用户的问题能够尽快得到解决。
3. 免费设计服务安装方案:三菱提供全系列产品的免费设计服务安装方案,用户可以在购买产品前咨询设计方案,以确保产品能够符合自己的需求。
4. 免费安装服务:在规定范围内,三菱提供免费安装服务。这可以确保产品的正确安装,避免因安装不当而导致的问题。
5. 定期电话回访服务:三菱会定期对用户进行电话回访,了解产品的使用情况,及时发现并解决问题。
6. 免费定期上门回访服务:除了电话回访外,三菱还提供免费定期上门回访服务。这可以确保产品的长期稳定运行,及时发现并解决潜在问题。
二、三菱空调服务理念如下:
1. 质保期限:三菱的产品通常享有一定的质保期限,例如燃气灶一般享受5年的质保,而油烟机的整机保修年限为3年,其中电机部分保修6年。在质保期限内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费的维修或更换服务。
2. 免费送货与安装:三菱提供免费送货上门服务,并预约网点师傅上门安装。消费者在购买三菱产品后,无需担心搬运和安装的问题,可以享受到一站式服务。
3. 退换货政策:三菱提供了一定的退换货政策。例如,在购买后的30天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择退货;在180天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择换货。超过180天后,根据国家的三包规定享受相应的服务。
4. 维修服务网络:三菱在全国范围内建立了多个维修服务网点,以便更好地为消费者提供及时的服 |