TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
1. 专属服务通道:提供专属VIP客服、专属服务人员以及专属认证工程师服务,确保客户获得专业、高效的服务体验。
2. 专业安装施工:提供免费的安装服务,包括拆除旧机、打墙孔、扩墙孔、预埋烟管等。此外,还提供加长烟管等免费安装相关辅材。
3. 差异化收费增值服务:对于某些增值服务,如可调挂架无缝安装、缩孔底角无需切割台面等,会根据具体情况收取一定的费用,确保客户可以灵活选择所需服务。
4. 嵌入式产品厨改服务:对于嵌入式产品,提供即买即送即装的优享服务,包括产品送安同步、成套配送、成套安装等,确保客户能够享受到便捷、高效的服务。
5. 设计改造服务:提供产品安装设计以及场景改造方案设计,确保客户的产品安装和使用效果达到*佳。
6. 清洗保养服务:对于购买的产品,如烟机、灶具、蒸烤箱等,提供购机一年内免费清洗保养一次的服务,包括清洗和保养内容的具体说明,确保客户的产品始终保持*佳状态。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 产品质量保障:TCL注重产品质量,采用先进的生产技术和严格的质量控制标准,确保每一款出厂的产品都符合高品质要求。同时,TCL还积极引入国际先进的质量管理体系,不断提高产品的可靠性和稳定性。
2. 维修服务体系:TCL建立完善的维修服务体系,为消费者提供全方位的服务支持。无论是产品安装、调试、维修还是退换货等问题,TCL都会提供专业的解决方案,让消费者无后顾之忧。
3. 客户服务体验:TCL注重客户服务体验,通过不断提升服务水平和质量,让消费者感受到更加贴心、专业的服务。TCL的客服团队经过专业培训,能够快速响应消费者的需求,提供专业的咨询和解决方案。
4. 个性化定制服务:TCL还提供个性化定制服务,根据消费者的需求和喜好,提供定制化的产品和服务方案。这种服务模式能够更好地满足消费 |