晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：
1. 用户注册与账号安全：用户可以通过开立新账号或使用已在晶弘任意产品或终端注册的账号来享受晶弘的服务。用户应时刻注意自己的账号安全，避免使用过于简单的密码，并避免与第三方共用账户。如果用户违反服务条款或进行违法活动，晶弘有权终止其账户。
2. 用户资格确认：在开始注册使用晶弘政企用户云平台服务前，用户必须确保自己具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 账户使用：用户有权使用自己设置或确认的账户及密码登录晶弘政企用户云平台，但账号仅限本企业使用。
4. 服务内容：晶弘在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
5. 维保冰箱服务：对于参加维保的冰箱，晶弘提供核心部件十年保服务项目，具体部件根据产品类型有所不同，如冰箱/干衣机的核心部件为电机，冰箱/冷柜的核心部件为压缩机，冰箱的核心部件为压缩机。
6. 服务生效：用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡，以使服务生效。
二、晶弘冰箱服务理念如下：
1. 全程贴心服务：从用户购买晶弘产品开始，星级全程贴心管家服务就伴随用户的整个使用周期。无论是在安装、使用还是维修环节，晶弘都会提供专业的服务，确保用户的舒适体验和满意度。
2. 专业安装团队：晶弘拥有专业的安装团队，晶弘经过严格的培训，具备丰富的安装经验。在安装过程中，安装团队会确保产品的正确安装，同时为用户讲解产品的使用方法和注意事项。
3. 智能预约服务：为了方便用户，晶弘提供智能预约服务。用户可以通过手机、互联网等方式预约上门服务时间，避免长时间等待。同时，晶弘还会根据用户的需求和实际情况，合理安排服务时间，确保服务的高效性。
4. 一站式维修保 |
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