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东芝空调维修咨询服务电话多少 一站式全程服务

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    东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、东芝空调服务说明:



1. 全球呼叫中心:东芝设立了全球呼叫中心,提供厂家服务热线,方便用户随时咨询和反馈问题。

2. 在线预约服务:东芝提供在线预约服务,用户可以通过厂家网站或微信公众号轻松预约维修、安装等服务,避免了现场等待的麻烦。

3. 在线客服:东芝提供在线客服服务,用户可以在厂家网站上直接与客服人员沟通,解决问题更加便捷。在线客服的服务时间为8:00-22:00,覆盖了大部分用户的活跃时间。

4. K迷社区:东芝还设立了K迷社区,为用户提供了一个互动交流的平台。用户可以在社区中分享使用心得、提问解答、参与活动等,增强了用户的归属感和粘性。

5. 增值服务:东芝还提供一系列增值服务,如为空调产品提供保驾护航服务,延长产品使用寿命,提高用户体验。



二、东芝空调服务理念如下:



1. 质量保障:东芝空调在产品质量上一直保持着高标准,为消费者提供高品质的产品。如果消费者在使用东芝空调的过程中发现产品质量存在问题,可以享受7天无理由退换货、1年的全国联保服务、3年压缩机质保和5年内承担压缩机维修费用的承诺等。

2. 上门服务:如果消费者需要上门维修服务,东芝空调的维修服务人员会在24小时内上门服务,提供专业的技术支持和解决方案。

3. 定期维修保养:东芝空调提供定期维修保养服务,确保消费者的空调始终保持工作状态,延长空调的使用寿命。

4. 环保服务:东芝空调一直致力于环保事业,在维修服务中也积极推广环保服务,如提供环保清洗服务,使用环保材料进行清洗,确保清洗过程中不会对环境造成污染。

 
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