三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 标准化服务流程:三菱重工遵循一套标准化的服务流程,从用户预约、上门服务、故障诊断、维修或更换部件,到服务完成后的清理和确认,每一步都有明确的操作规范和标准。
2. 专业技师团队:三菱重工拥有一支经过专业培训的技师团队,三菱重工具备丰富的维修经验和技能,能够准确诊断和解决各类空调问题。
3. 原厂配件保障:在服务过程中,三菱重工使用原厂配件进行更换,确保维修质量和产品性能的稳定。
4. 透明定价和收费:三菱重工对服务收费有明确的标准,并在提供服务前与用户进行充分的沟通,确保用户了解并同意相关费用。
5. 服务时限承诺:三菱重工通常会在约定时间内完成服务,对于某些紧急故障,三菱重工还提供快速响应服务,以满足用户的急需。
6. 维修服务支持:对于服务后出现的问题,三菱重工提供维修服务支持,包括故障回访、问题解答和再次维修等。
7. 用户满意度调查:为了不断提升服务质量,三菱重工会定期进行用户满意度调查,收集用户反馈和建议,以便持续改进。
8. 在线服务平台:三菱重工还提供在线服务平台,用户可以通过厂家网站或移动应用进行预约、查询服务进度和了解产品信息等。
二、三菱重工空调服务理念如下:
1. 安装准时达:自用户预约安装时间开始计算,如三菱重工空调安装工程师未能在预约时间起24小时内为用户完成安装,则赔偿用户100元/天,直至安装完成。
2. 破损就赔偿:安装过程中,因三菱重工空调安装工程师原因造成用户现有装修、家具、电器的破损,由三菱重工负责赔偿。
3. 缺件就赔偿:因三菱重工空调原因导致的缺件,自用户报修之时起24小时内未能为用户安装完成,则赔偿用户200元/天,直至安装完成。
4. 漏水就赔偿:自安装完成起30天内,因安装原因导致的内机漏水,三菱重 |