三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 包修政策:三菱重工电器对于其产品实行包修政策,通常包修期限为一年或更长,具体时间根据不同型号和类别的产品而定。在包修期内,如果出现产品质量问题,用户可以享受免费的维修服务。
2. 包修范围:包修范围通常包括产品的主要部件和功能,如压缩机、电机、控制器等。如果这些部件在包修期内出现非人为损坏,用户可以享受免费维修或更换。
3. 非包修范围:一些特定情况不在包修范围内,例如由于用户使用不当、保养不当、自然灾害等原因导致的损坏。此外,如果产品被私自拆修或改动,也会影响包修的有效性。
4. 维修服务:如果用户的产品需要维修,可以通过厂家渠道联系到三菱重工的维修服务网点。这些网点会提供专业的技术人员进行检修和维修,确保产品能够恢复正常使用。
5. 投诉与建议:如果用户对于维修服务有任何不满或建议,可以通过厂家渠道进行投诉或反馈。三菱重工会认真对待用户的反馈,并努力改进其服务质量和用户体验。
二、三菱重工空调服务理念如下:
1. 安装准时达:消费者购买三菱重工产品并预约安装时间后,如果安装师傅未能准时到达,三菱重工将赔偿消费者50元。
2. 产品破损包退换:如果消费者在购买三菱重工产品后发现产品存在破损或质量问题,三菱重工将无条件接受退换货,并承担相关费用。
3. 清洗保养服务:三菱重工将提供专业的清洗保养服务,以确保消费者的三菱重工产品始终保持*佳状态。
4. 产品故障速修:如果消费者的三菱重工产品出现故障,三菱重工将提供快速维修服务,确保产品尽快恢复正常使用。 |