伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明:
1. 售前咨询:伊莱克斯设有专业的售前咨询团队,为消费者提供详细的产品信息、技术解答和购买建议。无论消费者通过厂家网站、客服热线还是线下门店进行咨询,都能得到及时、专业的回复。
2. 专业安装:对于需要安装的产品,如冰箱、冰箱等,伊莱克斯提供免费的专业安装服务。安装人员都经过专业培训,具备丰富的安装经验,能够确保产品正确、安全地安装到位。
3. 维修服务承诺:伊莱克斯对于其产品提供一系列的维修服务承诺,如冰箱产品的“365天只换不修”政策,即在活动期限内购买指定机型,365天内出现机械、电器元件性能故障,提供更换新机服务。
4. 免费维修与保养:在保修期内,因非人为因素造成的故障,伊莱克斯提供免费维修或更换服务。
5. 全国联保:伊莱克斯产品实行全国联保政策,无论消费者在哪里购买,都可以享受到该品牌的维修服务。这种政策消除了消费者对于维修服务地域限制的担忧。
6. 增值服务:除了基本的维修服务外,伊莱克斯还提供一系列增值服务,如冰箱清洗服务、延长保修期、冰箱回收等,以满足不同消费者的需求。
二、伊莱克斯冰箱服务理念如下:
1. 对消费者:伊莱克斯承诺提供高质量的产品和服务,包括售前、售中和维修服务。例如,伊莱克斯的冰箱产品承诺“六年包修”,让消费者购买和使用更加放心。
2. 对合作伙伴:伊莱克斯坚持与供应商、渠道商等合作伙伴建立长期稳定的合作关系,信守合同条款,实现共赢发展。
3. 对员工:伊莱克斯注重员工的成长和发展,承诺提供良好的工作环境和福利待遇,让员工感受到企业的关怀和支持。 |