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博世冰箱维修咨询服务电话多少 沟通交流服务

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详细说明

    博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、博世冰箱服务说明：



1. 产品三包服务政策：

三包包修期：根据博世的保修政策，产品享有三包服务。具体的包修期限根据产品类型有所不同，需参照具体的购买合同或保修单。

包修期计算：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。若无需送货、安装、调试，则从开具发票之日起计算。

2. 退换货政策：

7日内退换货：产品自售出之日起7日内，如发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

15日内换货：产品自售出之日起15日内，如发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。

3. 付费服务范围：

超出三包有效期：对于超出三包有效期的服务，博世会提供有偿服务。

安装服务：包括座装及挂装等安装服务。

调试服务：非网络机器的调试以及网络功能机器的二次调试。

人为损坏：由于消费者使用、维护、保管不当造成的损坏，或者非博世公司上门人员擅自拆动造成的损坏。

凭证问题：无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的。

型号不符：三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。



二、博世冰箱服务理念如下：



1. 免费安装与调试：购买博世冰箱后，用户可以享受免费的安装与调试服务。我们的专业团队将确保冰箱正确安装并调试至*佳状态，让您轻松享受高品质的观影体验。

2. 免费软件升级：为了不断提升产品的性能和功能，博世冰箱会定期推出软件升级。用户可以免费下载并安装这些升级，以获得更好的使用体验。

3. 免费电话咨询与在线支持：无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打博世冰箱的客服电话进行咨询。我们的专业客服团队将为您提供快速、准确的解答，帮助您解决使用中的疑惑。

4. 免费故障诊断与远程支持：如果您的冰箱出现故障，可以通过电话或在线咨询进行故障报修。我们的技术专家将为您提供远

 
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