海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明:
1. 产品质量认证:确保海尔生产的产品符合相关质量标准和要求,如安全性、可靠性、耐用性等。
2. 维修服务认证:认证海尔提供的维修服务是否达到既定的标准和要求,以确保消费者的权益得到保障。
3. 环保认证:评估海尔产品是否符合环保法规和标准,以及是否采用环保材料和生产工艺。
4. 能效认证:评估海尔产品的能效水平,以确保其符合相关能效标准和要求。
5. 健康认证:针对海尔生产的健康类产品,如医疗器械、健康洗衣机等,确保其符合相关健康和安全标准。
二、海尔洗衣机服务理念如下:
1. 十年免费包修:海尔电器对2011年1月1日以后购买的家用洗衣机实行整机包修六年。此外,对2014年8月1日以后购买的家用洗衣机,如果整机包修期结束,但部分关键零部件包修期尚未结束的,这部分零部件的包修期将从整机包修期结束之日起自动延长至三年。而在2010年,海尔电器还推出了一项震惊行业的营销承诺——十年大免单,即在当年活动期间购买海尔指定机型的用户,十年到期后海尔将免费更换等价值新机一台。
2. 免费安装:海尔电器提供免费的安装服务,包括室内外机的安装、调试等。
3. 免费移机:如果消费者需要移动洗衣机,海尔电器也提供免费的移机服务。
4. 免费保养:海尔电器提供定期的免费保养服务,包括清洗洗衣机滤网、检查洗衣机制冷效果等,以确保洗衣机的正常运行。
5. 24小时服务热线:海尔电器设有24小时服务热线,消费者可以随时联系客服人员寻求帮助。 |