科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
6年包修承诺
科龙空调承诺,自用户购买并安装正规渠道的科龙空调产品之日起,将为用户提供压缩机6年包修服务。这一承诺涵盖了空调的核心部件,如压缩机、电机、控制系统等。在包修期内,如因产品制造原因导致的故障,科龙将提供免费维修或更换服务。
此外,科龙空调还提供整机3年质保,以及易损件1年质保。在质保期内,因制造原因导致的故障,用户同样可以享受免费的维修服务。这些服务承诺为用户提供了更加长久、全面的质保保障,让用户无后顾之忧。
专业安装服务标准
除了6年包修承诺外,科龙空调还注重安装服务的质量。我们深知,正确的安装是确保空调正常运行、延长使用寿命的关键。因此,科龙空调提供专业的安装团队,确保每一台空调都能得到正确、安全的安装。
我们的安装团队具备丰富的经验和专业的技能,能够根据用户的房间环境、电源条件等因素,制定*佳的安装方案。在安装过程中,我们将遵循严格的安装流程和规范,确保每一步安装操作都符合标准要求。安装完成后,我们还会进行全面的调试和测试,确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。
二、科龙空调服务理念如下:
1. 完善的服务网络:科龙已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点,使得科龙用户能够在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
2. 专业的服务团队:科龙拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍,科龙经过培训上岗并实施了内部等级认证制度,保证了服务的技术专业化和沟通的人性化。
3. 大拇指服务:科龙的大拇指服务是其服务特色的重要体现。这个服务以卡通化的大拇指图案作为标识,表示科龙服务的无忧可靠和用心专业。用户只需一个电话,就能享受到科龙提供的知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
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