奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 6年包修:奥克斯变频空调提供十年包修服务,这是指在这十年内,如果空调出现任何产品问题,都可以享受全免费维修,包括上门、工艺、配件等全部不收费。这一服务不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。需要注意的是,如果无法提供有效的购买凭证或保修卡,购买日期将按照日期条形码上面的出厂日期计算,如果条形码也没有了,则不能享受包修服务。此外,如果购买的空调超过了保修期限,也不能享受免费包修服务,需要支付维修费。
2. 安装服务标准:为了确保空调的正常使用和保养,奥克斯空调在安装方面也有严格的服务标准。安装服务包括确保空调安装位置的合理性、安装过程的规范性以及安装后的调试和检查等。此外,安装人员还需要向用户介绍空调的使用方法和注意事项,以确保用户能够正确使用和保养空调。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 全国范围内的服务网络:奥克斯集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点,可以为用户提供及时、专业的服务。
2. 专业的技术支持:奥克斯拥有一支1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍,这些工程师都经过专业培训,能够提供高品质的无忧服务。无论是产品安装、调试,还是维修、保养,都能够得到专业的技术支持。
3. 履约守信的服务态度:奥克斯始终秉承“履约守信,一诺千金”的服务理念,对用户的需求和反馈能够及时响应和处理。无论是产品质量问题还是服务问题,奥克斯都能够以诚信的态度和高效的解决方案来回应用户的关切。
4. 回馈社会的责任担当:奥克斯集团不仅注重为用户提供优质的服务,还积极履行社会责任,回馈社会。例如,奥克斯数字教育帮扶计划就是一项旨在帮助山区孩子们接受更好教育的公益项目。通过提供智能终端设备和易学教育平台,奥克斯为山区孩子们创造了 |