华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器服务说明:
1. 6年包修:华帝变频热水器实行6年包修政策,即从购买之日起6年内,任何产品问题都可以享受全免费维修服务,包括上门、工艺和配件等全部不收费。这一政策不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。然而,需要注意的是,如果热水器超过了保修期限,将不再享受免费维修服务,需要支付相应的维修费用。此外,如果无法提供有效的购买凭证或保修卡,其购买日期只能按照日期条形码上面的出厂日期计算,如果条形码也没有了,则不能享受免费维修服务。
2. 安装服务标准:华帝热水器在安装方面也有一套严格的服务标准。安装前,服务人员会进行详细的现场勘查,确保安装环境符合要求。安装过程中,服务人员会严格遵守安装规范,确保热水器安装质量。安装完成后,服务人员还会进行全面的质量检测,确保热水器运行正常。此外,华帝热水器还提供安装后的维护和保养服务,确保热水器长期稳定运行。
二、华帝热水器服务理念如下:
1. 遍布全国的服务网络:华帝集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点。这意味着无论用户在哪里,都能享受到华帝的专业服务。
2. 专业的技术服务团队:华帝拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍,华帝具备丰富的维修经验和专业的技术知识,能够为用户提供高品质的无忧服务。
3. 大拇指服务LOGO:华帝的“大拇指”服务LOGO以卡通化的大拇指为形象,表示华帝服务无忧可靠,用心专业的新服务体系。这个LOGO不仅代表了华帝对服务的承诺,也体现了华帝对用户的尊重和感激。
4. 履约守信,一诺千金:华帝在维修服务方面始终坚持履约守信,一诺千金的原则。例如,一位长沙的94岁高龄退休干部在感谢信中称赞华帝的维修服务“质量保障好,维修服务好”,并希望华帝继续发扬优良诚信精神。
5. 回馈社会,积极参 |