格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:
1. 店面设计标准化:制定统一的店面设计标准,包括店面门头、内部布局、照明、色彩等,确保所有店面在视觉上保持一致。
2. 品牌形象统一化:通过统一的LOGO、标语、品牌故事等元素,传递格力品牌的核心理念和价值观,强化消费者对品牌的认知。
3. 产品陈列规范化:制定统一的产品陈列规范,确保产品摆放整齐、有序,突出展示重点产品,方便消费者了解产品特点和优势。
4. 服务流程标准化:提供统一的服务流程,包括售前咨询、售中体验、维修服务等,确保消费者在任何一家格力店面都能享受到专业的服务体验。
5. 培训和支持:为格力店面的员工提供全面的培训和支持,确保格力了解品牌形象、产品知识、服务流程等,提高服务质量和客户满意度。
二、格力空调服务理念:
1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。格力始终坚持以客户为中心,以诚信为基石,为客户提供全方位、高品质的服务。
2. “先卖信誉,后卖产品”的经营理念。格力坚信,优质的维修服务是产品质量的保证,也是企业信誉的保障。
3. “用户永远是对的”服务理念。格力致力于满足用户的需求和期望,对用户的反馈和建议给予高度重视,并不断改进和优化服务。
4. “一站到位”的服务模式。格力提供从售前咨询、售中安装到维修的一站式服务,确保客户在每个环节都能得到满意的服务。
5. 完善的维修服务体系。格力拥有专业的维修服务团队和先进的维修设备,能够快速响应客户的维修需求,提供高效、专业的维修服务。 |