雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜服务说明:
1. 店面设计:雅典娜应该制定统一的店面设计标准,包括门头、墙面、地面、照明、展示柜等方面,确保各个门店的装修风格和元素保持一致。这样可以增强品牌的辨识度和统一性,提升消费者对品牌的认知度和信任度。
2. 展示陈列:雅典娜应该根据产品特点和市场需求,制定统一的展示陈列标准,包括样机的摆放、POP广告的摆放、宣传资料的展示等。这样可以提高产品的展示效果和吸引力,增加消费者的购买欲望。
3. 服务标准:雅典娜应该制定统一的服务标准,包括售前咨询、售中服务、维修服务等方面,确保消费者在各个门店都能享受到优质的服务体验。这可以提升消费者的满意度和忠诚度,增强品牌的口碑和形象。
4. 培训管理:雅典娜应该加强对门店员工的培训和管理,提高员工的业务能力和服务意识,确保员工能够按照统一的服务标准为消费者提供优质的服务。这样可以提高员工的工作效率和满意度,进一步提升品牌的形象和竞争力。
二、雅典娜冰箱服务理念:
1. 专业设计:根据户型免费定制方案。
2. 专业工具:规范使用专业工具。
3. 专业辅材:专业辅材确保质量。
4. 专业工艺:场景化工艺提高安装效率。
5. 专业施工:全流程100%服务监理,严格规范施工。
6. 专业监理:专业监理人员巡检交付。
7. 专业服务:一对一服务用户,进行操作指导及保养建议,免除后顾之忧。
此外,雅典娜还提供七星级精工品质安装标准,包括上门、检测、配件、维修、拉修等服务,直至修好或赔付为止。同时,雅典娜冰箱还推出高端专享服务,包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。 |