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格力空调维修便民服务电话号码 用户体验至上服务

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详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力服务说明：

一、热情的服务态度



格力空调始终坚持以热情、真诚的服务态度对待每一位客户。无论是在售前咨询、售中安装还是维修服务，格力团队都保持着高度的热情和耐心，确保客户的需求得到及时、满意的回应。



二、专业的服务技能



格力空调的专业性体现在其服务团队的专业技能和知识储备上。团队成员经过严格的专业培训，具备深厚的空调技术知识和丰富的实践经验。



三、持续的学习与进步



格力空调团队不仅具备专业的服务技能，还持续不断地进行学习和进步。随着空调技术的不断发展和市场需求的变化，格力空调团队不断更新自己的知识和技能，掌握至新的维修技术和产品知识。



四、不断优化的服务流程



为了提升客户体验和服务效率，格力空调不断优化服务流程。他们从客户的需求出发，简化服务流程，提高服务效率。



五、客户至上的服务理念



格力空调始终坚守“客户至上”的服务理念，将客户的需求和满意度作为衡量服务质量的标准。他们不仅提供高质量的产品和服务，还关注客户的使用体验和反馈意见，不断改进和完善服务品质。



格力空调维修服务政策如下：



1. 维修服务承诺：格力向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺，包括24小时咨询服务和24小时内上门服务。

2. 服务质量承诺：格力品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。同时，格力承诺严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量，并严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3. 服务时间承诺：格力的服务热线24小时有人值班，保证24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修。

4. 费用公开透明：格力在收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，

 
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