TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL服务说明:
1. 专业诊断
我们的专业团队会运用先进的检测工具和方法,对空调进行全面而的诊断,确保找准问题根源。
2. 安全操作
在维修过程中,我们始终遵循安全操作规程,确保工作人员和用户的人身安全,同时避免对设备造成二次损伤。
3. 细致检查
我们注重每一个细节,从外观到内部结构,都会进行详细的检查,确保不遗漏任何可能影响空调性能的因素。
4. 维修
基于专业诊断和细致检查的结果,我们会采取的维修措施,确保每一个问题都能得到针对性的解决。
5. 高效服务
我们承诺在维修过程中,尽可能缩短用户等待的时间,提高服务效率,确保用户的生活尽快恢复正常。
6. 品质保证
我们使用原厂备件和高质量的材料,确保维修后的空调性能稳定、可靠,同时提供相应的质量保证期。
7. 用户教育
我们不仅致力于解决问题,更希望帮助用户更好地理解和使用空调。我们会向用户提供相关的使用和维护建议,帮助他们延长空调的使用寿命。
8. 跟踪反馈
维修完成后,我们会定期与用户联系,了解空调的运行情况,收集用户的反馈和建议,以便持续改进我们的服务。
TCL空调维修服务政策如下:
1. 以客户为中心:TCL公司要求员工在服务过程中始终以客户为中心,关注客户的需求和体验,积极为客户提供高品质的服务。
2. 热情周到:员工应保持热情、周到的服务态度,主动与客户沟通,耐心解答客户的问题,并提供专业的建议和帮助。
3. 诚信守约:TCL公司要求员工遵守职业道德和商业道德,信守承诺,严格遵守合同约定,确保服务的可靠性和可信度。
4. 认真负责:员工应具备高度的责任心和服务意识,认真履行服务承诺,确保工作质量和客户满意度。
5. 团队协作:TCL公司强调团队协作精神,要求员 |