晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
晶弘服务说明:
1. 原厂正品保证:我们承诺所销售的晶弘冰箱产品均为原厂正品,确保产品的品质和性能。
2. 全国联保服务:无论您身处何地,晶弘冰箱均提供全国联保服务。无论您遇到任何问题,只需联系我们的客服,我们便会为您提供专业的维修支持。
3. 专业安装指导:为确保您能够充分利用晶弘冰箱的功能和特性,我们提供专业的安装指导服务。我们的安装工程师会为您提供详细的安装指导,确保您能够正确、安全地安装和使用冰箱。
4. 零部件保修承诺:我们为晶弘冰箱的零部件提供保修服务。在保修期内,如因非人为因素导致的零部件损坏,我们将免费为您更换。
5. 24小时客服热线:我们设有24小时客服热线,随时为您解答疑问、提供帮助。您只需拨打我们的客服热线,我们的客服人员将竭诚为您服务。
6. 定期维护保养:为确保您的晶弘冰箱始终处于至佳状态,我们提供定期维护保养服务。我们的专业工程师会定期检查冰箱的运行状况,为您的冰箱提供必要的清洁和保养。
7. 快速响应维修:如您的晶弘冰箱出现故障,我们的维修团队将迅速响应,为您提供快速、高效的维修服务。我们将确保在至短的时间内修复故障,使您的冰箱恢复正常运行。
8. 技术支持升级:随着技术的不断发展,我们为晶弘冰箱提供持续的技术支持和升级服务。我们将为您提供至新的技术信息和解决方案,使您的冰箱始终保持至新的功能和性能。
晶弘冰箱维修服务政策如下:
1. 预约与准时:在提供服务之前,晶弘的服务人员会与顾客预约维修时间和地点。如果服务人员无法在约定的时间到达,应及时与顾客联系道歉并说明原因,重新约定时间。服务人员应提前5~10分钟到达约定的地点,不得迟到,给顾客留下良好印象。
2. 仪容仪表:服务人员在上门服务时,应注意整理好自己的仪容仪表,做到服装干净整洁,面带微笑。敲门时要连续轻敲,每隔30秒重复一次。
3. 工 |