万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
万和服务说明:
1. 选择安装地点:选择开阔、通风良好的位置,避免安装在封闭空间或靠近墙角、柜子等物体的地方,以确保热水器的散热效果和空气流通性能。
2. 检查墙面:确保墙面坚实平整,不得存在开裂、渗水等问题,以免影响热水器的安装和使用效果。
3. 电源供电线路:安装时要确保电源供电线路符合安全要求,不可使用拼接线或私拉乱接,应采用专用电源。
4. 室内外机连接:室内机和室外机之间的连接管道要合理布置,并保持管道的绝缘和密封性,以防漏氟和漏水。
5. 室内机安装:内机离房顶距离不得小于1公分,避免机器运行时与墙顶产生共振。
6. 冷媒铜管安装:安装完内机即可安装冷媒铜管,安装过程中要确保铜管的密封性和绝缘性。
7. 压力测试:进行充氮保压测试,往铜管内充入一定压力的氮气进行保压,一般压力测试时间为24小时。
8. 冷凝水管安装:冷凝水管从内机接出后至室外或地漏,至少保持1%的坡度。
9. 外机安装:外机风扇出风口必须在50公分内,外机后部15公分之内无遮挡物,所有落地脚必须安装减震块,保证外机运转正常。
万和热水器维修服务政策如下:
1. 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修。
2. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
3. 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
4. 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
5. 凭借功能强大的CRM系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客 |