海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
海尔服务说明:
1. 专业安装服务:我们深知,正确的安装是确保热水器长期稳定运行的关键。因此,我们提供专业的安装服务团队,确保每一台海尔热水器都能得到正确的安装与调试。
2. 整机保修承诺:为增强消费者的购买信心,我们为海尔热水器提供整机保修承诺。在保修期内,因制造问题导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3. 定期维护保养:热水器长期使用后,为确保其性能与效率,需要进行定期的清洁与维护。我们提供定期的维护保养服务,确保您的海尔热水器始终保持至佳状态。
4. 快速响应维修:如果您的热水器出现任何问题,我们承诺快速响应,并派遣专业的维修团队及时到达现场,为您解决问题。
5. 专业技术支持:无论您遇到任何与热水器相关的问题,我们的专业技术团队都会为您提供及时、专业的技术支持,确保您的问题得到迅速解决。
6. 原厂配件保障:在维修过程中,我们始终使用原厂配件,确保维修质量与效果,延长热水器的使用寿命。
7. 用户满意调查:为了更好地了解用户需求与反馈,我们定期进行用户满意调查,确保我们的服务始终满足您的期望。
8. 24小时客服热线:我们特别设立了24小时客服热线,随时为您解答疑问、提供帮助。无论您何时需要,只要拨打我们的客服热线,即可获得及时的回应与支持。
海尔热水器维修服务政策如下:
1. 上门服务时间:海尔提供24小时内上门服务,用户在预约后只需等待师傅接单,附近师傅接单后会与用户电话联系约时间,请耐心等待。
2. 上门服务费用:海尔的上门服务包括普通上门服务和特殊上门服务,其中普通上门服务费用为100元/次,包括检测、维修等服务;特殊上门服务费用为200元/次,包括老旧设备更换、清洗等服务。
3. 保修期:用户在购买海尔热水器后,需出示购买发票和保修卡,以确保产品在保修期内。在保修期内,如产品出现非人为因素引起的故障,海尔 |