三星冰箱清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、三星冰箱服务说明:
1. 安装质量保障
三星冰箱承诺为您提供专业的安装服务,确保安装质量达到至高标准。若因安装不当导致的任何问题,我们将免费为您提供修复与重新安装的服务。
2. 产品性能保证
我们保证所销售的三星冰箱产品均经过严格的质量控制,以确保其性能达到国家标准。
3. 免费维修服务
在质保期内,若因制造问题导致的任何故障,我们将为您提供免费的维修服务,包括检查、调试与更换零部件等。
4. 原厂配件更换
若您的冰箱需要更换零部件,我们将只使用原厂配件进行更换,以确保产品的性能与稳定性。
5. 质保政策更新
为了更好地满足消费者的需求,我们会不断地更新与完善质保政策。请您关注我们的商家网站或咨询客服,以获取至新的质保信息。
6. 质保期限说明
三星冰箱的质保期通常为购买日起的X年(具体年限根据型号而定)。在此期间,我们将为您提供上述的免费维修与技术支持服务。
7. 质保期外优惠
质保期结束后,若您需要维修服务或需要更换零部件,我们将为您提供优惠的价格与高效的服务,确保您的冰箱始终保持至佳状态。
二、三星冰箱服务理念如下:
1. 180天只换不修服务:针对旗下的A3小体积燃气冰箱等多款中高端厨卫新品,三星承诺在产品安装后的180天内,如果出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 报修不停机,10天免费用:如果维修期间配件周转超过48小时,三星会为用户提供配备的产品,供用户免费使用,以降低因产品故障对用户生活的影响。
3. 免费安检清洗服务:三星还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气冰箱、壁挂炉安检,电冰箱、油烟机清洗,水质检测服务,以更好地守护用户。
4. 0元改造、0元购机、0元安装等升级 |