海尔热水器清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、海尔热水器服务说明:
1. 专业安装:海尔中央热水器提供专业的安装服务,确保热水器的安装质量和效果。安装过程中,工作人员会严格遵守安装规范,确保热水器的正常运行和使用寿命。
2. 定期维护:海尔中央热水器提供专业的定期维护服务,对热水器进行全面的检查和保养。这不仅可以延长热水器的使用寿命,还可以确保热水器的性能和效果始终保持在至佳状态。
3. 快速响应:如果用户在使用过程中遇到任何问题,海尔中央热水器会迅速响应并提供解决方案。无论是故障排查还是维修更换,都会在至短的时间内为用户解决问题,确保用户的正常使用。
4. 个性化服务:海尔中央热水器还提供个性化的服务,根据用户的需求和实际情况,为用户提供量身定制的解决方案。这种个性化的服务让用户感受到更加贴心和专业的服务体验。
二、海尔热水器服务理念如下:
1. 免费上门设计:为用户提供上门设计服务,根据用户的实际需求和家庭环境,提供专业的产品安装方案。
2. 免费市区交通费:在市区范围(20公里内)内,海尔将承担交通费,为用户提供便捷的服务。
3. 免费产品安装:包括产品排烟管的连接、安装后的产品调试费、产品的挂墙固定、产品随机附件及向服务商购买配件的安装等。
4. 免费拆机:在用户购买海尔新产品的同时,如果需要拆除旧机(非海尔品牌的电热水器、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品等),海尔将提供免费拆机服务。
5. 免费安检清洗服务:海尔还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务等。
6. 延长质保期:针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,海尔承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。 |