格力中央空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 深度培训:格力中央建立了一对一沟通机制,通过上下级一对一、结对子方式,围绕价值观、业务、质量等给员工做深度培训,确保每一个员工都能深入理解并践行公司的价值观和服务理念。
2. 全面质量管理:格力中央不仅关注产品本身的质量,更将质量管理延伸到服务过程中,确保每一个环节都能达到至高标准。公司采用全面质量管理模式,鼓励全员参与,从总裁到一线工人,每一个环节都紧密相连,共同保障服务质量的提升。
3. 拓展品质生态圈:格力中央在保障自营产品质量过硬的基础上,积极拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈,构建质量保障生态链。这意味着公司不仅关注自身的产品和服务质量,还关注与合作伙伴共同提升产业链的整体质量。
4. 个性化和定制服务:格力中央注重满足客户的个性化需求,提供定制化的服务方案。这种服务模式要求客服人员具备丰富的产品知识和良好的沟通能力,能够根据客户的实际需求提供合适的解决方案。
二、格力中央空调服务理念如下:
1. 提供优质的产品:格力中央公司会致力于设计和生产高品质的产品,以满足客户的实际需求。
2. 建立完善的维修服务体系:格力中央公司会提供全面的维修服务,包括产品安装、维修、保养等,以确保客户在使用过程中得到及时的支持和帮助。
3. 关注客户反馈:格力中央公司会积极收集客户的反馈意见,并根据这些意见不断改进产品和服务,以满足客户的期望。
4. 提供个性化的服务:格力中央公司会关注每个客户的需求和偏好,并提供个性化的服务方案,以满足客户的特殊需求。 |