LG洗衣机清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 三包期限:LG洗衣机的三包期限为自购买之日起7天内无理由退货、15天内换货、1年内免费保修。这意味着在购买后的7天内,如果消费者对LG洗衣机不满意或者洗衣机出现质量问题,可以无理由退货;在购买后的15天内,如果出现质量问题,可以更换同型号的新品;在购买后的1年内,如果出现质量问题,可以享受免费维修服务。
2. 三包范围:LG三包服务适用于在正常使用条件下出现的质量问题。这包括产品的性能故障、零部件损坏等。但是,如果洗衣机产品在使用过程中出现人为损坏、非正常使用、自行拆卸等情况,将不享受三包服务。
3. 三包实施:在享受三包服务时,消费者需要提供有效的购买凭证和产品完好无损的包装。同时,消费者还需要与销售商或者维修服务中心进行沟通和协商,依据LG三包规定进行处理。LG的维修服务中心将提供专业的技术支持和维修服务,确保消费者的权益得到保障。
二、LG洗衣机服务理念如下:
1. 全国包送货入户:覆盖99%的地区,无论您在哪里,都可以享受到LG产品的送货服务。
2. 免费上门安装:LG提供免费的上门安装服务,包括洗衣机和洗衣机等产品。普通水泥阳台免费安装,特殊阳台(如吊定,阳光房等)需补部分差价。
3. 质保服务:无论是洗衣机还是洗衣机,LG都提供一定的质保期。在质保期内,如果产品出现任何质量问题,LG将提供免费维修或更换的服务。例如,LG洗衣机整机3年(10年)免费质保。
4. 专业维修团队:LG拥有专业的维修团队,无论是洗衣机还是洗衣机,只要您拨打维修电话,专业维修人员将快速赶到您的家中或办公场所,解决您的问题。
5. 无忧维修服务:LG致力于提供无忧的维修服务,无论您是在购买过程中还是在维修过程中遇到任何问题,只需要拨打LG的维修电话,专业客服人员将及时回答您的疑问,并提供有效的解决方案。 |