东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 购买咨询:东芝中央提供专业的购买咨询服务,帮助消费者选择适合自己需求的空调产品,并提供详细的产品介绍和购买建议。
2. 送货安装:东芝中央拥有专业的送货安装团队,确保产品按时送达并正确安装,同时提供详细的使用说明和注意事项。
3. 使用指导:东芝中央提供全方位的使用指导,包括产品功能介绍、操作说明、注意事项等,帮助消费者更好地使用空调产品。
4. 维修保养:东芝中央提供定期维修保养服务,确保空调产品的正常运行和延长使用寿命。同时,东芝中央还提供24小时客服热线,随时解答消费者的疑问和提供解决方案。
5. 退换货服务:如果消费者对购买的产品不满意或存在质量问题,东芝中央提供专业的退换货服务,确保消费者的权益得到保障。
二、东芝中央空调维修服务理念如下:
1. 热情友好:东芝中央要求员工对客户热情友好,积极主动地为客户提供帮助和解答问题。
2. 专业能力:东芝中央员工必须具备扎实的专业知识和技能,能够为客户提供准确的产品信息和解决方案。
3. 耐心细致:在与客户沟通时,东芝中央员工要耐心倾听客户的需求和意见,并细致地解答客户的问题。
4. 诚信守信:东芝中央员工要遵守诚信守信的原则,不夸大产品功能,不误导客户,确保客户的知情权和选择权。
5. 客户至上:东芝中央要求员工始终把客户放在首位,以客户为中心,全心全意为客户服务。 |