美的空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
统一服装:
1. 增强公司形象:美的员工穿着统一的服装,可以展现出公司的专业性和统一性,增强公司的品牌形象。
2. 提升员工归属感:穿着统一服装的员工会感到更加融入公司文化,提升员工的归属感和自豪感。
3. 提供一致的服务体验:统一的服装有助于客户识别美的员工,为客户提供一致、专业的服务体验。
佩戴工作牌:
1. 便于客户识别:佩戴工作牌的员工更容易被客户识别,有助于客户寻求帮助或咨询问题。
2. 确认员工身份:工作牌是员工身份的象征,客户可以通过工作牌确认员工的身份和职责,提高沟通效率。
3. 提升服务质量:佩戴工作牌的员工会更加注重自身的言行举止,提升服务质量,为客户提供更好的体验。
二、美的空调维修服务理念如下:
1. 快速响应:为了提供更便捷的服务,美的在全国各地建立了多个维修服务网点,覆盖所有销售范围。消费者可以通过商网进行一键预约,填写家庭地址和维修品类,专业人员会在1.5小时内联系消费者,确认预约服务时间。这样大大节省了等待时间,让操作更便捷、更省心,提升了消费者的维修体验。
2. 动态调整的保修期:针对不同系列的产品,美的贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步,而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品,美的也贴心地将其保修期进行了延长,*多延至五年。在保修期上,美的更让利于消费者,力求给消费者提供*好的保障。
3. 透明的维修价格:美的的维修服务团队是自营运营的,规范和标准。在美的商网上,会公布各项零部件的维修和更换价格,价格是完全透明的,根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。 |