长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
一、准时上门,不延误
我们承诺按照预约的时间准时到达用户家中,不延误任何一刻。我们会提前规划好行程,确保在约定的时间内为用户提供服务。
二、态度亲和,礼貌待人
在与用户交流过程中,我们的服务人员会保持亲切、友好的态度,尊重用户,积极与用户沟通。
三、穿戴整洁,出示证件
我们的服务人员会穿着整洁、得体的制服,保持良好的仪容仪表。在上门服务时,我们会主动出示工作证件,以证明我们的身份和长虹空调的授权。
四、不喝用户水,不抽用户烟
为了维护服务的公正性和廉洁性,我们的服务人员不会饮用用户的饮料,也不会接受用户提供的香烟。我们会保持清醒的头脑,专注于为用户提供优质的服务。
五、不吃用户饭,不收用户礼
我们的服务人员不会在用户家中用餐,也不会接受用户的任何礼物或赠品。我们会坚守职业道德,确保服务的公平性和公正性。
六、安全测电,讲解到位
在进行空调维修或安装时,我们的服务人员会进行安全测电,确保电源安全。同时,我们会详细讲解操作流程、使用注意事项等,确保用户能够正确、安全地使用空调产品。
七、解决问题,彻底彻底
我们会认真分析用户的问题,并提供专业、合理的解决方案。在服务过程中,我们会与用户保持沟通,确保问题得到彻底解决。我们会尽至大努力,让用户满意。
二、长虹空调维修服务理念如下:
1. 穿着整齐:长虹要求服务人员穿着整洁、得体的制服,并保持个人卫生。工整的着装和良好的个人卫生形象能够体现公司的专业性和服务态度。
2. 携带工具齐全:服务人员应携带齐全的工具和设备,以确保能够顺利完成服务工作。同时,携带齐全的工具也能够展现服务人员的专业性和对工作的认真态度。
3. 敲门礼貌:在进入客户家门前, |