三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
一、快速准确送货
我们承诺在客户下单后的帝一时间,按照约定的时间节点将产品准确送达客户手中。我们的配送团队具备丰富的经验和专业的技能,确保送货过程中产品安全无损。
二、安装调试服务
三菱提供免费的安装调试服务,确保客户在购买产品后能够轻松投入使用。我们的安装工程师具备丰富的实践经验,能够迅速完成安装工作,并对产品进行调试,确保性能稳定可靠。
三、维修保养支持
我们为客户提供全面的维修保养支持,包括产品保养、故障排查、零部件更换等。客户只需拨打我们的服务热线,即可获得专业的维修工程师上门服务。
四、处理退换货事宜
如果客户在购买三菱产品后,出现任何质量问题或不满意的情况,我们承诺按照相关政策进行退换货处理。客户只需按照退换货流程进行操作,提供相关证明材料,即可顺利完成退换货事宜。
五、建立客户档案
为了更好地了解客户需求,提升服务质量,我们建立了完善的客户档案系统。在客户购买和使用三菱产品的过程中,我们会记录客户的基本信息、购买记录、维修记录等,以便为客户提供更加个性化的服务。
六、透明服务平台
三菱建立了一个透明的服务平台,客户可以通过该平台查询服务进度、了解服务政策、提交服务需求等。我们会在平台上实时更新服务信息,确保客户能够随时了解服务动态,提升客户的服务体验。
二、三菱空调维修服务理念如下:
1. 送货服务:为消费者提供免费送货上门服务,确保产品安全快速地送达消费者手中。
2. 安装服务:提供专业安装师傅上门安装服务,确保产品正确安装和正常使用。
3. 退换货政策:如产品出现质量问题或消费者不满意,三菱提供一定的退换货政策,以保障消费者的权益。
4. 24小时在线客服:通过商家网站或客服热线提供2 |