博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 专业人员品质保障
我们承诺,所有参与服务的人员都经过严格的专业培训,具备丰富的经验和专业的技能,以确保服务品质。消费者的每一次服务请求,都将由我们的专业人员亲自处理,以保障服务的专业性和高效性。
2. 标准流程价格透明
我们始终坚持标准化的服务流程,并对服务价格进行公开透明的标注。消费者在选择服务时,可以清楚地了解每一步的服务内容和价格,避免产生不必要的误解和疑虑。
3. 交易不成功100%退款
如果消费者在交易过程中,由于任何原因未能成功完成服务,我们将承诺全额退款。我们尊重消费者的选择,同时也希望消费者能够放心选择我们的服务。
4. 随叫随到30分钟响应
我们提供24小时的在线服务,无论何时何地,只要消费者有需求,我们的服务团队都将在30分钟内给予响应。我们承诺,无论何时何地,我们都将尽全力满足消费者的需求。
5. 24小时预约服务
我们提供24小时的预约服务,消费者可以根据自己的时间安排,提前预约服务时间。我们将尽全力配合消费者的时间,提供至便捷的服务体验。
6. 1对1服务
我们提供1对1的专属服务,每一位消费者都将有自己的服务专员,全程跟踪服务进度,确保服务质量和效率。我们希望通过这种方式,让消费者感受到我们的专业和用心。
二、博世冰箱维修服务理念如下:
1. 拨打热线电话进行预约。
2. 工程师准时上门,并提供专业维修服务。
3. 检查故障并确定费用。
4. 排除故障后,填写服务凭单。
5. 提供保修服务。
此外,对于不属于包修范围的情况,预约服务网点可按有关规定实行收费维修,具体包括:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维 |