华凌空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
华凌空调服务说明:
一、服务承诺
华凌空调致力于为客户提供卓越的产品质量和优质的维修服务。我们承诺在售前、售中、维修全程为客户提供专业、高效、贴心的服务,确保客户的权益得到充分保障。
二、售前服务
1. 专业咨询:我们的专业客服团队将为客户提供详细的空调产品咨询,解答客户关于产品性能、功能、价格等方面的问题。
2. 个性化方案:根据客户的实际需求和使用场景,为客户提供个性化的空调选购方案,帮助客户选择*适合自己的产品。
三、售中服务
1. 快捷配送:我们与多家知名物流公司合作,确保客户在购买空调后能够快速收到产品。
2. 安装指导:提供专业的空调安装指导书,确保客户能够正确、安全地安装空调产品。同时,我们还可提供上门安装服务,为客户解决安装难题。
四、诚信经营
1. 不虚假宣传:我们承诺在宣传和推广过程中,不夸大产品性能、功能或价格等信息,确保客户了解到的产品信息是真实、准确的。
2. 不推诿责任:对于客户提出的合理投诉和建议,我们将认真对待并积极处理。对于因我们的问题给客户造成的损失或不便,我们将主动承担责任并积极解决。
华凌空调维修服务理念如下:
1. 售前服务:提供咨询和解答服务,为客户提供产品选购建议和方案。
2. 售中服务:提供安装调试服务,确保产品能够正常使用。
3. 维修服务:提供维修保养服务,定期回访客户,了解产品使用情况,及时解决客户遇到的问题。 |