商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | | 手机站 网址：wjtdqwx.qy6.com 格力空调维修规范服务电话号码 尊重客户服务_万家通电器维修中心
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通电器维修中心
联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

产品目录

格力空调维修规范服务电话号码 尊重客户服务

　 留言询价
详细说明

    格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：

一、部门设立目的



1. 监督服务流程的执行情况，确保服务质量和效率；

2. 收集客户反馈，及时处理投诉和纠纷；

3. 分析服务问题，提出改进意见和建议；

4. 推动服务流程的优化和创新，提升客户满意度。



三、组织架构与人员配置



1. 组织架构：服务监督部门下设监督组、投诉处理组、数据分析组等，各组之间协同工作，形成有效的监督管理体系；

2. 人员配置：根据部门工作需要，合理配置专业人员，包括监督员、投诉处理专员。



四、监督范围与职责



1. 监督范围：覆盖格力所有服务领域，包括但不限于售前咨询、维修服务、物流配送等；

2. 监督职责：负责对各服务环节进行监督和检查，发现问题及时记录并报告，同时提出改进措施和建议。



五、监督流程与方法



1. 监督流程：制定详细的监督计划和时间表，按照计划对各服务环节进行检查和评估，记录问题并提出改进建议；

2. 监督方法：采用现场检查、问卷调查、数据分析等多种方法，全面了解服务质量和客户满意度情况。



六、投诉处理机制



1. 接收投诉：设立专门的投诉渠道，包括电话、邮箱、在线客服等，方便客户随时反馈问题；

2. 投诉处理：对收到的投诉进行登记、分类，并指定专人负责处理，确保投诉得到及时、有效的解决；

3. 投诉反馈：处理完毕后，及时向客户反馈处理结果，征求客户意见，争取客户的满意。



格力空调维修服务理念如下：



1. 售前服务：提供咨询和解答服务，为客户提供产品选购建议和方案。

2. 售中服务：提供安装调试服务，确保产品能够正常使用。

3. 维修服务：提供维修保养服务，定期回访客户，了解产品使用情况，及时解决客户遇到的问题。

 
万家通电器维修中心
客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 下一页 直接到第 页
共 84100 条信息，当前显示第 1 - 60 条，共 1402 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通电器维修中心 公司地址：中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
客服 先生 (客服) 电话：400-6189123 传真：
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录 | 移动端