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西门子冰箱维修规范服务电话号码 价格透明服务

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详细说明

    西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

西门子冰箱服务说明：

一、包修范围与期限



本服务适用于西门子品牌的指定型号冰箱产品。在正常使用情况下，自购买日起的10年内，若产品出现非人为损坏的故障，西门子将提供免费包修服务。



二、非人为损坏定义



非人为损坏指的是在正常使用和维护情况下，产品因自身质量问题导致的故障或损坏。以下情况不属于非人为损坏：



1. 私自拆修、改造或加装未经本公司认可的配件导致的故障或损坏；

2. 因错误使用、操作不当、保养不足或外部环境因素（如雷击、水淹等）导致的故障或损坏；

3. 未按产品说明书要求进行安装、调试或维修导致的故障或损坏。



三、有效凭证要求



为享受本包修服务，客户需提供以下有效凭证：



1. 购买凭证：正规发票或电子购买记录，需注明购买日期、产品型号及购买方信息；

2. 产品保修卡或保修凭证：需填写完整，包括产品型号、购买日期、客户信息及保修期限等。



四、指定服务网点



本包修服务需通过西门子指定的服务网点进行。客户可访问西门子商家网站或拨打客服热线查询*近的服务网点，并按要求预约维修服务。



五、包修期内服务内容



在包修期内，西门子将提供以下服务：



1. 免费上门检测故障；

2. 免费更换或修理故障部件；

3. 免费进行必要的调试和保养。



西门子冰箱维修服务理念如下：



1. 西门子提供免费上门设计服务，根据用户需求和家居环境提供定制化的设计方案。

2. 免费测水电服务，确保安装环境符合冰箱使用要求。

3. 产品送装一体服务，保证产品快速送达并完成安装。

4. 免安装材料费，为用户提供免费的基础安装材料。

5. 针对不同产品提供专业的清洗和维护服务，确保产品性能和寿命。

6. 提供用户关爱服务，建立完善的会员体系，为用户提供个性化的服务和优惠。

 
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