日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
日立中央空调服务说明:
一、质量控制标准
日立中央制定了一套严格的质量控制标准,涵盖了从产品设计、原材料采购、生产制造到维修服务的全过程。这些标准基于国际先进标准并结合日立中央实际经验制定,确保产品性能稳定、安全可靠。
二、检测流程与方法
我们遵循严格的检测流程,采用先进的检测方法和设备,对产品进行全面、细致的检测。从原材料的入库检验到生产过程中的质量控制,再到成品出库前的*终检验,每一个环节都严格把关,确保产品质量符合标准。
三、不合格品处理
对于在检测过程中发现的不合格品,日立中央将按照既定程序进行处理。不合格品将被隔离并登记在案,同时分析不合格原因并采取相应的纠正措施。对于无法修复的不合格品,将进行报废处理,以防止不合格品流入市场。
四、质量信息追溯
日立中央建立了完善的质量信息追溯系统,可以追踪产品的全生命周期信息。通过该系统,我们可以迅速定位产品质量问题的源头,并采取有效的措施进行改进。同时,这也为客户提供了便捷的产品信息查询和反馈渠道。
五、客户反馈响应
我们高度重视客户的反馈意见,设立了专门的客户服务团队负责处理客户的反馈和投诉。对于客户的反馈,我们将及时响应、认真倾听、积极改进,不断提升产品质量和服务水平。
日立中央空调服务政策如下:
1. 服务覆盖产品:日立中央承诺,自2022年4月1日起,用户购买日立中央大空调,包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品,均可享受此服务。
2. 服务期限:在购买产品的365天内,若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,用户可享受此服务。
3. 服务内容:用户可以凭借有效凭证(有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等),选择“以代换修”服务权 |