TCL空调移机安装、清洗保养、
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TCL空调服务说明:
1. 即买即装与线上下单:TCL空调提供了创新的线上服务体验。用户购买空调后,可以选择“即买即装”服务,这意味着空调送达后即可立即进行安装,用户无需长时间等待。同时,用户也可以通过线上下单预约安装服务,工作人员会按照约定的时间上门进行安装。
2. 安装过程可视化:为确保用户能够实时了解安装进度,TCL空调提供了全流程可视化的服务。用户可以通过TCL智家app或小程序随时查看空调的安装进度,并与服务师傅进行沟通,如有需要还可以调整安装方案。
3. 精细化安装服务标准:TCL空调对安装服务进行了精细化升级。在安装过程中,工作人员会使用专业防尘罩进行内机安装钻孔,确保清洁无痕;室外机联机管线会使用护套进行精致安装,既美观又保证空调平稳运行;安装人员在高空作业时,会采用专业化吊装设备,确保服务师的安全操作,并提高工作效率。安装完成后,工作人员还会为用户讲解、演示使用方法,确保用户可以规范操作和使用空调。
4. 全流程智慧在线服务:TCL空调还推出了全流程智慧在线服务,为用户提供了从售前咨询、使用指导到维修服务、需求洞察的一站式解决方案。用户可以通过在线远程服务,以语音、文字、图片等形式实时解决产品联网和App应用问题。TCL空调还可以根据用户需求智能派单给服务兵,解决用户需要上门处理的问题。
此外,在空调家装一体化服务方面,TCL空调也致力于提供整体的解决方案。通过与家装公司的紧密合作,TCL空调可以为用户提供定制化的空调安装方案,确保空调与家居环境的完美融合。同时,TCL空调还可以提供专业的家居环境评估和设计建议,为用户提供更加舒适、节能的家居环境。
TCL空调各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
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