海尔洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
海尔洗衣机服务说明:
一、产品使用与保养
1. 正确安装:请确保洗衣机由专业人员进行安装,遵循产品说明书中的安装指南,确保安装位置稳固、通风良好,并远离热源和潮湿环境。
2. 定期清洁:建议定期清洁洗衣机滤网和外壳,以保证空气流通和防止细菌滋生。
3. 规范使用:在使用过程中,避免频繁开关机,尽量保持稳定的运行状态。
二、维修服务与保修
1. 保修期限:海尔洗衣机产品享有相应的保修期限,具体以购买时的发票或保修卡为准。在保修期内,如因产品质量问题导致的故障,可享受免费维修或更换服务。
2. 维修服务:海尔电器(中国)有限公司提供全国范围内的维修服务网络,用户可通过商家客服热线、商家网站或指定维修服务点进行咨询、报修等服务。请妥善保管购买凭证和保修卡,以便享受维修服务。
3. 维修注意事项:如需维修洗衣机,请选择商家指定的维修服务点或经过授权的维修机构。
三、安全注意事项
1. 电源安全:请确保洗衣机使用的电源插座安全、接地,避免漏电和触电风险。同时,不要使用破损的电源线或插头,以免发生火灾或电击事故。
2. 防水防潮:请确保洗衣机安装位置远离水源和潮湿环境,避免水溅入机器内部导致电路短路或部件损坏。
3. 防止异物进入:请确保洗衣机进风口和出风口畅通无阻,避免异物进入机器内部影响正常运行。
四、其他注意事项
1. 节能环保:请合理使用洗衣机,避免长时间开启或设置过低/过高的温度,以节约能源和保护环境。
2. 正确使用遥控器:请按照说明书正确使用遥控器,避免误操作导致洗衣机无法正常运行。
3. 及时联系客服:如在使用过程中遇到任何问题或疑问,请及时联系海尔电器(中国)有限公司的客服人员,他们将为您提供专业的解答和帮助。
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