奥克斯空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
一、服务升级
1. 电子工牌与身份验证:
奥克斯易购采用行业至创的电子工牌系统,通过数字化手段实现人员安全、技能、上岗资质的三重认证。
利用实时定位、人脸识别、图像识别、服务抽检等多重技术手段,确保上门服务人员的真实身份与服务技能,从而保障服务质量和用户安全。
2. 透明收费系统:
奥克斯易购通过透明收费系统,细化服务收费项目明细,实现三段收费可视。
在上门前,多渠道公示耗材及服务价格;服务时,提供收费预估;服务后,提供收费电子面单,确保用户了解并同意每项收费。
3. 用户评价与监督:
用户可以对服务过程进行全程评价和监督,确保服务质量和收费的合理性。
奥克斯易购将用户评价纳入工程师等级积分管理,实现服务质量、技能水平与薪资的正向关联。
二、全流程护航
1. 售前咨询与定制方案:
奥克斯易购提供专业的售前咨询服务,根据用户需求提供个性化的空调奥克斯定制方案。
提供全方位的奥克斯空调家居成套解决方案,满足消费者的高端、套系化需求。
2. 安装与送装服务:
奥克斯易购拥有专业的安装和送装服务团队,确保空调产品的正确安装和及时送达。
通过打造奥克斯智慧仓配中心、深入产地仓布局等方式,提升物流效率和服务质量。
3. 维修保障与维护:
提供完善的维修服务,包括产品维修、保养、退换货等,确保消费者的权益得到保障。
提供定期的产品维护和保养服务,延长空调产品的使用寿命。
三、一体化提速
1. 线上线下融合:
奥克斯易购通过线上线下融合的方式,实现空调奥克斯产品的无缝对接。
消费者可以在线上浏览和选择产品,线下体验并享受专业的安装和送装服务。
奥克斯空调各市区维修服务网点:
北京、 |