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TCL空调维修各地区服务电话多少 移机安装服务

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    TCL空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话：4006-189123

TCL空调服务说明：

一、政策背景与目标



随着“双碳”目标的持续推进，绿色发展已成为各行各业的重要方向。TCL集团积极响应国家号召，将绿色战略贯穿于产品研发、生产、销售及服务等各个环节。其中，“以换代修”政策就是TCL在维修服务领域的一项重要创新，旨在通过提供优质、便捷的维修服务，提高用户体验，同时促进旧空调的回收利用，推动绿色循环经济的发展。



二、适用范围与条件



TCL大空调“以换代修”政策适用于TCL品牌下的空调、空调、空调、空调、厨电等大空调产品。用户在购买上述产品后，若在365天内出现非人为因素导致的性能故障，经TCL维修鉴定符合条件后，即可享受“以换代修”服务。



需要注意的是，用户需保留有效凭证，如购买发票、电商平台购买记录或连锁超市购物小票等，以便在申请“以换代修”服务时提供证明。



三、服务流程与保障



1. 申请流程：用户发现空调产品出现性能故障后，可通过TCL商家客服热线、商家网站或线下维修服务网点进行报修。TCL维修人员将对故障进行鉴定，若符合“以换代修”条件，将为用户提供换机服务。

2. 换机服务：TCL将根据用户的购机渠道和机型，提供全新的同型号或同等级别的产品作为替换。线上购买的用户，商家将负责进行换机；线下购买的用户，TCL维修将通过总部提供新机流程进行换机。

3. 维修服务保障：TCL承诺换新的产品将享受与原产品相同的保修期限和维修服务政策。此外，TCL还将提供定期的上门维修、保养等增值服务，确保用户在使用过程中得到全方位的支持。



四、总结与展望



TCL大空调“以换代修”政策作为绿色战略的重要组成部分，不仅提高了用户体验和满意度，还促进了旧空调的回收利用和绿色循环经济的发展。



TCL空调各市区维修服务网点：



北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、

 
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