小天鹅洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明:
一、5年免费保修服务
1. 服务对象:购买指定型号小天鹅自营洗衣机产品的消费者。
2. 服务期限:自购买日起计算,享受长达5年的免费保修服务。
3. 保修范围:涵盖产品正常使用情况下出现的性能故障或质量问题。
4. 申请流程:消费者可通过小天鹅商家网或APP提交保修申请,提供购买凭证和产品故障描述。小天鹅将安排专业人员进行检测维修,或更换故障部件。
二、送·拆装一体服务
1. 服务对象:购买支持送·拆装一体服务的小天鹅自营洗衣机产品的消费者。
2. 服务内容:在购买产品时,消费者可选择送·拆装一体服务,由小天鹅专业团队负责送货上门、安装及拆卸旧机。
3. 服务范围:涵盖洗衣机、洗衣机、洗衣机等需要专业安装的大型洗衣机产品。
4. 服务流程:消费者在购买产品时选择送·拆装一体服务,并预约上门时间。小天鹅专业团队将按时上门,完成送货、安装及拆卸旧机等工作。
为确保这些服务举措的顺利实施,小天鹅洗衣机还制定了一系列保障措施:
1. 专业团队:小天鹅洗衣机拥有专业的维修服务团队,经过严格培训和认证,具备丰富的产品知识和维修经验。
2. 高效物流:小天鹅物流体系成熟稳定,确保产品及时送达消费者手中。
3. 严格质量把控:小天鹅对洗衣机产品进行严格筛选和质量把控,确保所售产品符合国家标准和消费者需求。
通过这些新服务举措的推出,小天鹅洗衣机进一步提升了消费者购物体验,让消费者能够更加放心地购买和使用洗衣机产品。同时,这些举措也将推动小天鹅洗衣机在市场竞争中保持领先地位,为消费者提供更多优质产品和服务。
小天鹅洗衣机各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳 |