西门子冰箱清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
西门子冰箱服务说明:
1. 安装服务升级:
西门子商城推出了安装服务升级计划,针对至台冰箱挂机安装(限新机安装)提供多项升级权益。这包括免除传统安装中的额外费用,如高空作业费、打孔费等。用户购买服务包后,可享受免费安装,不受楼层高度和墙体材质的限制。
为确保服务质量,用户需要在购买服务包后的一个月内联系西门子商城人工客服完成服务申请,逾期服务将失效。
2. 一价全包服务升级:
西门子针对家用冰箱推出了全新升级的一价全包服务。该服务不仅涵盖了“一拖一冰箱风管机”,还增加了“一拖多冰箱多联机”,从而实现了各类家用冰箱的全包服务。
这种服务方式打破了行业内的乱收费现状,为用户提供了更加透明和标准的收费方式。即使在安装复杂、成本较高的家用冰箱多联机方面,西门子也没有将额外的成本转嫁给消费者。
3. 维修服务标准化:
西门子冰箱在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。若冰箱在保修期内出现故障,用户可联系西门子维修服务中心,提供相关证明材料,维修服务人员将在24小时内响应并尽快进行维修。
对于保修期外的故障,西门子也提供了收费维修服务,用户可根据自己的需求选择是否进行维修。
4. 安装标准化与辅材统一:
西门子在家用冰箱安装服务方面进行了再升级,推出了标准化安装辅材包,解决了消费者的另一大安装痛点。此举确保了安装过程中的材料质量和工艺标准,进一步提升了用户的满意度。
用户还可以通过西门子服务查看安装进度和标准安装工艺,为验收提供了依据。
西门子冰箱各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
济南、无锡、 |