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东芝空调维修各地区服务电话多少 服务标准升级

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    东芝空调移机安装、清洗保养、

维修咨询服务电话:4006-189123

东芝空调服务说明:

一、保修政策概述



东芝始终坚持以客户为中心,为用户提供高品质的维修服务。我们的保修政策旨在确保用户在购买东芝产品后,能够享受到全面、周到的保障。



二、整机与压缩机保修



1. 整机保修:自购买之日起,东芝产品整机享受一定期限的免费保修服务。在保修期内,如因产品质量问题导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。

2. 压缩机保修:针对压缩机等关键部件,东芝提供更长时间的保修期限。在压缩机保修期内,如出现质量问题,我们将负责免费维修或更换。



三、不属于保修范围



需要注意的是,以下情况不属于东芝的保修范围:



1. 因用户操作不当、使用环境恶劣等导致的故障;

2. 未经东芝授权擅自拆卸、修理或改装产品;

3. 产品外观损坏、附件丢失或损坏等;

4. 其他非产品质量问题导致的故障。



四、保修期限查询方式



用户可通过以下方式查询东芝产品的保修期限:



1. 查看产品说明书或保修卡上的保修期限信息;

2. 访问东芝商家网站,输入产品型号或购买日期等信息进行查询;

3. 联系东芝维修服务热线,向客服人员咨询保修期限相关信息。



五、维修联系方式



用户在享受维修服务过程中,如需联系东芝维修服务人员,可通过以下方式:



1. 拨打东芝商家维修服务热线;

2. 访问东芝商家网站,通过在线客服或留言方式联系;

3. 关注东芝商家微信公众号,通过微信客服进行咨询。



六、总结与注意事项



1. 请务必保留好产品购买凭证和保修凭证,以便在需要时提供证明;

2. 在保修期内,如遇到产品故障,请及时联系东芝维修服务人员,按照要求提供相关信息;

3. 请勿擅自拆卸、修理或改装产品,以免影响保修服务的提供;

4. 如遇维修服务纠纷或投诉,可通过东

 
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