TCL空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、选择正规服务点
在使用TCL产品过程中,如需维修或保养,请务必选择正规的服务点。您可以通过TCL商家网站、商家客服热线或者商家授权的帝三方平台查找附近的正规服务点。避免选择非商家或未经授权的维修点,以免遭遇服务质量不佳、维修配件不正宗等问题。
二、检查保修期限
在接受维修服务前,请检查您的产品是否仍在保修期内。若在保修期内,大部分维修服务将享受免费或优惠。请注意,不同产品的保修期限可能有所不同,务必了解清楚并妥善保管好产品购买凭证。
三、索取维修发票
在维修过程中,无论是否免费,都请务必向服务人员索取维修发票。维修发票是维修服务的凭证,也是日后维权的重要依据。请确保发票上注明产品型号、维修项目、维修费用等信息。
四、了解维修质量
在维修完成后,请仔细检查维修质量。确保产品已恢复正常功能,维修部位无瑕疵或损坏。如有任何疑问或不满,请及时向服务人员提出,并要求重新维修或更换配件。
五、符合使用要求
请遵循产品说明书中的使用要求,正确使用和维护产品。不当使用可能导致产品损坏或性能下降,进而影响维修服务的质量。如有疑问,请咨询商家客服或查阅产品说明书。
六、注意安全事项
在维修过程中,请注意安全事项。遵循服务人员的指导,不要擅自拆卸或操作产品。如遇到任何安全隐患,请立即停止操作,并联系服务人员进行处理。
七、保留购买凭证
购买凭证是享受维修服务的重要依据,请务必妥善保管。购买凭证包括发票、保修卡等,务必确保其真实有效。在需要维修或保养时,请携带购买凭证以便服务人员核实。
总之,选择正规服务点、检查保修期限、索取维修发票、了解维修质量、符合使用要求、注意安全事项、保留购买凭证以及及时联系客服是 |